“开卷有益”还是“闭卷藏珍”？算法不透明性对员工创造力的双刃剑效应

作     者：李浩 郭春红 

作者机构：东北财经大学工商管理学院 

出 版 物：《南开管理评论》 (Nankai Business Review)

年 卷 期：2025年

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 081104[工学-模式识别与智能系统] 08[工学] 0835[工学-软件工程] 0811[工学-控制科学与工程] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）] 

基　　金：国家自然科学基金项目(72071033) 2024年度辽宁省社会科学规划基金重点建设学科项目(L24ZD031) 2022年度辽宁省教育厅重点攻关项目(LJKZZ20220124) 

主　　题：算法不透明性 知识获取 知识隐藏 创造力 自愿使用AI 强制使用AI 

摘      要：不透明性是与当前算法相关的一个关键特征，引起了学者们的广泛关注。已有研究多将算法不透明性视为一种破坏性特征，并认为算法不透明性会降低创造力。然而，有证据表明，算法不透明性也可能会激发创造力。基于工作要求-控制（JDC）模型，本文构建了算法不透明性影响创造力的“双刃剑效应的整合性理论模型。通过一项实验研究和一项问卷调研，发现当自愿使用AI而不是强制使用AI时，算法不透明性与知识获取正相关，当强制使用AI而不是自愿使用AI时，算法不透明性与知识隐藏正相关。此外，知识获取和知识隐藏分别在算法不透明性与创造力间起到了条件性的中介作用。本文的研究结论不仅为算法不透明性的影响提供了更为全面且平衡的观点，也为组织如何管理算法不透明性并发挥其潜在价值提供了有益启发。