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基于过程管理的高校图书馆个性化信息服务研究

Study on Personalized Service of University Library Based on Process Management

作     者:过仕明 刘岩芳 

作者机构:哈尔滨师范大学文理学院黑龙江哈尔滨150301 哈尔滨师范大学管理学院黑龙江哈尔滨150025 

出 版 物:《情报科学》 (Information Science)

年 卷 期:2010年第28卷第3期

页      面:364-367,415页

核心收录:

学科分类:1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学] 

基  金:国家社会科学基金资助项目(08BTQ024) 黑龙江省哲学社会科学研究规划资助项目(08C057) 哈尔滨师范大学人文社科科研培育基金资助项目(SXP2008-06) 

主  题:过程管理 高校图书馆 个性化服务 

摘      要:分析影响高校图书馆个性化信息服务的主要因素,认为技术支撑、系统功能、用户需求、用户接受信息的能力、工作人员素质、宣传与用户培训对高校图书馆个性化信息服务起主要影响作用;对高校图书馆个性化信息服务的一般过程进行阐述,在此基础上构建基于过程管理的高校图书馆个性化信息服务模型,最后对高校图书馆个性化息信服务策略进行分析。

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