电子图书用户持续使用行为研究:期望确认模型的扩展

作     者：杨涛 

作者机构：华南师范大学图书馆 

出 版 物：《图书馆学研究》 (Research on Library Science)

年 卷 期：2016年第22期

页      面：76-83,68页

核心收录：

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学] 

基　　金：国家哲学社会科学基金2015年一般项目"基于小数据的高校图书馆用户电子资源使用习惯研究(项目编号:15BTQ031)" 2010年教育部人文社会科学研究青年项目"网络环境中人文社会科学研究者的信息行为实证研究(项目编号:10YJC870042)"的研究成果之一 

主　　题：电子图书 持续使用 期望确认模型 

摘      要：以期望确认模型为基础,引入感知易用性、使用习惯两个新的影响因素,建立电子图书用户持续使用行为研究模型和假设。通过问卷调查收集数据,使用结构方程模型对研究模型和假设进行检验。结果表明,期望确认模型能够适用于电子图书持续使用环境,并且有着较强的解释力;感知易用性、感知有用性、满意度都对电子图书用户的持续使用意向存在显著正向影响;期望确认度通过感知有用性对电子图书用户的持续使用意向存在间接影响;感知易用性对电子图书用户的持续使用意向影响最强;满意度和持续使用意向可能转化为使用习惯。提出让电子图书的使用变得简单和容易、让用户感受到电子图书的用处、让电子图书达到用户的预期和通过用户的持续使用培养用户的使用习惯等建议。