质量功能展开中顾客需求的排序算法

作     者：李延来 唐加福 蒲云 姚建明 LI Yan-lai;TANG Jia-fu;PU Yun;YAO Jian-ming

作者机构：东北大学流程工业综合自动化教育部重点实验室辽宁沈阳110004 西南交通大学经济管理学院四川成都610031 清华大学经济管理学院北京100084 

出 版 物：《计算机集成制造系统》 (Computer Integrated Manufacturing Systems)

年 卷 期：2007年第13卷第6期

页      面：1196-1203,1240页

核心收录：

学科分类：0711[理学-系统科学] 12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 07[理学] 081203[工学-计算机应用技术] 08[工学] 0835[工学-软件工程] 0811[工学-控制科学与工程] 081103[工学-系统工程] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）] 

基　　金：国家自然科学基金资助项目(70471028 70625001) 

主　　题：质量功能展开 顾客需求 粗糙集 重要度 

摘      要：研究了基于粗糙集的质量功能展开中顾客需求的排序问题。针对质量功能展开的顾客调查中需求不确定、不完备、不分明和模糊等非结构性特质,利用粗糙集中不完备信息系统的有关方法,提出了产品规划质量屋中顾客需求的确定方法。利用粗糙集中完备信息系统的多属性决策方法,确定了产品规划质量屋中上述顾客需求的基本重要度。基于卡诺模型的分析,提出了实现顾客需求竞争位次改进增量的重要性计算公式,进而确定了基本重要度的修正因子。基于顾客需求的基本重要度与其修正因子的合成,确定了顾客需求的最终重要度。最后,通过实例说明了所提方法的应用。