版权所有:内蒙古大学图书馆 技术提供:维普资讯• 智图
内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
作者机构:河南省中医药大学第二附属医院健康体检中心河南郑州450000
出 版 物:《中国卫生产业》 (China Health Industry)
年 卷 期:2016年第13卷第32期
页 面:137-139页
学科分类:1011[医学-护理学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要:目的研究流程管理模式应用在护理管理中的应用价值。方法该院在2014年6月—2015年12月期间在护理管理中应用流程管理模式,2014年6月之前不采用流程管理模式,对流程管理模式实施前后医院护理质量进行对比性的研究分析。结果实施流程管理模式之后,护理人员的护理安全意识、护理服务水平显著提高,患者的护理满意度也在很大程度上得到提高,护患纠纷率降低;流程管理模式实施后,医院护理质量在很大程度上得到改善。结论流程管理模式应用在护理管理中的应用价值显著,在临床上值得广泛推广。