OTA背景下度假酒店赢利路径研究——以泉州Y酒店为例

作     者：林碧虾 陈贵松 罗丹霞 郑才亮 LIN Bi-xia;CHEN Gui-song;LUO Dan-xia;ZHENG Cai-liang

作者机构：福建农林大学管理学院福建福州350002 

出 版 物：《台湾农业探索》 (Taiwan Agricultural Research)

年 卷 期：2017年第5期

页      面：75-81页

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

基　　金：福建省社会科学研究基地重大项目(2014r0012) 

主　　题：OTA 度假酒店 赢利路径 

摘      要：基于酒店与OTA平台的竞合关系,以具有代表性的Y酒店为研究对象,通过实地调研和回收的178份问卷,分析酒店赢利的影响因素,寻找度假酒店的赢利路径。研究结果表明,影响度假酒店赢利的主要因素有旅客、OTA平台和酒店三个方面,包括:旅客消费需求的个性化、对便捷性与低价位的追求;酒店客房的盈利状况、酒店环境、员工形象及服务水平、餐饮质量;OTA的佣金率、价格水平与功能性,并提出建议:度假酒店要重视OTA合作商的选择,注重服务质量的提高,并积极拓展其他渠道的推广。