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物流服务质量评价指标体系研究
作者机构：广西中烟工业有限责任公司广西南宁530001
出 版 物：《全国流通经济》 (China Circulation Economy)
年 卷 期：2017年第35期
页 面：19-20页
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：物流飞速发展,已逐步成为企业深挖潜能、控制市场的第三利润增长源泉。物流服务质量直接影响企业市场竞争力。本文列出了影响物流服务质量的因素,评价指标构建原则、评价指标设定及物流服务质量优化的几点建议。
