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我院护理管理实施标杆管理的探讨
作者机构：武警总医院
出 版 物：《中国实用护理杂志》 (Chinese Journal of Practical Nursing)
年 卷 期：2009年第25卷第5期
页 面：68-69页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
主 题：护理管理 组织绩效 竞争对手 基准管理 benchmarking 规范化程序 最佳方案 资料收集 战略思想 学习方法 目标 量化比较 基本思想 国际企业 管理方法 标杆管理 比较分析 在产品 参照物 行业
摘 要：标杆管理(benchmarking),又称基准管理或参照管理,是20世纪90年代以来国际企业最流行,最有战略思想的管理方法之一。它的基本思想是以最强的竞争对手或行业中的领先组织或最有名望的组织在产品、服务或流程方面的功绩及实践措施为基准,树立学习与追赶的目标,也就是说,以标杆作为参照物,明确目标,通过资料收集、比较分析、学习方法、
