版权所有:内蒙古大学图书馆 技术提供:维普资讯• 智图
内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
作者机构:广东发展银行深圳分行科技部
出 版 物:《中国信用卡》 (China Credit Card)
年 卷 期:2000年第2期
页 面:59-63页
学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学(含∶保险学)] 08[工学] 081201[工学-计算机系统结构] 0812[工学-计算机科学与技术(可授工学、理学学位)]
摘 要:一、前言 随着计算机和网络通信技术的发展,银行的服务方式正在发生着根本性的转变,由早期的银行柜台服务方式向多种多样的电子化服务方式过渡,例如电话银行服务、自助银行服务及近年来出现的网络银行服务等。伴随这些新的服务措施而来的是银行业务自动化程度和服务效率的大幅度提高。在近年来出现的诸多电子化服务方式中,利用风靡全球的国际互连网络(Internet)为客户提供服务的网络银行尤其引人注目。