版权所有:内蒙古大学图书馆 技术提供:维普资讯• 智图
内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
作者机构:南京军区南京总医院日间手术管理中心南京210002
出 版 物:《东南国防医药》 (Military Medical Journal of Southeast China)
年 卷 期:2018年第20卷第5期
页 面:544-546页
学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要:目的探索日间手术管理中心医护一体化电话随访模式的设计与应用。方法选取2017年1-9月入住南京军区南京总医院日间手术管理中心进行手术的798例患者作为研究对象,调查患者满意度,研究医护一体化随访模式的效果。结果通过对医护一体化电话随访模式的调查分析,患者术后并发症发生率为3.80%,再次住院率为0. 25%,99.24%的患者对电话随访表示满意,认为术后电话随访对患者身体加速康复帮助较大。结论医护一体化随访模式可提高随访工作的有效性与科学性,保障了医疗安全,提高患者对护理工作的满意度。