传染病重症护理中实施风险管理效果分析

作     者：邹圣强 周田田 赵群 章晋辉 ZOU Shengqiang;ZHOU Tiantian;ZHAO Qun;ZHANG Jinhui

作者机构：江苏大学附属镇江三院重症医学科212005 江苏大学医学院灾难与急救医学系镇江212005 

出 版 物：《中华灾害救援医学》 (Chinese Journal of Disaster Medicine)

年 卷 期：2015年第3卷第9期

页      面：496-498页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

基　　金：江苏大学医学临床科技发展基金项目(JLY20140021) 

主　　题：重症护理 风险管理 传染病 

摘      要：目的分析在传染病重症护理中实施风险管理的效果。方法江苏大学附属镇江三院自2014年对传染病重症护理实施风险管理,通过在护理风险管理前后,分别对传染病重症护理护士及患者进行问卷调查。调查护士91名,评价风险管理前后护士的风险管理意识、态度、行为及护理质量;患者178例(风险管理前后各89例),比较风险事件发生率、护患纠纷投诉率、护理满意率等指标。结果实施风险管理后,护士的风险管理意识(t=2.21,P=0.03)、风险管理态度(t=2.63,P=0.01)、风险管理行为(t=2.36,P=0.02)及护理质量考核评分(t=2.22,P=0.03)均高于实施前,差异有统计学意义;风险事件(1.12%vs6.74%)、护患纠纷(0.00%vs 8.99%)发生率均低于实施前,其中护患纠纷发生率明显降低,差异有统计学意义(P=0.007),患者满意率由实施前的82.02%升高到91.01%,但差异无统计学意义(χ2=3.082,P=0.079)。结论实施护理风险管理,能提高传染病重症护士的风险意识及工作质量,有利于减少护患纠纷发生率。