面向基站代维人员分工协作优化的多重指派研究

作     者：刘冬宁 刘统武 宋静静 侯艳 Liu Dong-ning;Liu Tong-wu;Song Jing-jing;Hou Yan

作者机构：广东工业大学计算机学院广东广州510006 广东省审计厅广东广州510630 

出 版 物：《广东工业大学学报》 (Journal of Guangdong University of Technology)

年 卷 期：2018年第35卷第6期

页      面：69-76页

学科分类：08[工学] 081202[工学-计算机软件与理论] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）] 

基　　金：国家自然科学基金资助项目(61603100 61402118) 广东省科技计划项目(2016B010108007) 广州市科技计划项目(201604020145 201604046017 201604030034) 广州市天河区科技计划项目(201602YH029) 

主　　题：人力资源优化 角色协同 E-CARGO 多重指派 多对多指派 

摘      要：为保证并提升服务质量、节约企业运营成本,对多驻点、多任务约束下的移动通讯基站代维人员分工协作进行了优化.结合基于角色的协同工程理论方法及其E-CARGO模型对基站代维任务分工进行建模;结合历史性仿真数据,采用群组角色指派方法对代维人员做首次一对多分驻点指派与第二次多对多分工指派.通过实验仿真论证,该方法高效、可靠,能使代维团队在多驻点、多任务约束下尽可能实现执行力最大化,为人力资源决策者提供有效支撑.