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铁路快运货主满意度评价指标体系与方法研究
Research on the Evaluation Index System of Cargo Owner Satisfaction of Railway Express and the Evaluation Methods作者机构：北京交通大学交通运输学院北京100044
出 版 物：《物流技术》 (Logistics Technology)
年 卷 期：2010年第29卷第7期
页 面：101-103页
学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 08[工学] 082303[工学-交通运输规划与管理] 0823[工学-交通运输工程]
摘 要：用层次分析法,制定了具体的铁路快运货主满意度评价指标体系,并且对评价方法进行了研究,提出了以改进熵值法确定权重系数的模糊综合评价模型,为铁路快运的健康发展提供理论依据。
