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SNS社交网络个人用户持续使用行为的影响因素研究

An Empirical Study on Factors Affecting Individual User's Continued Usage Behavior of The Social Network Service

作     者:刘人境 柴婧 LIU Ren-jing;CHAI jing

作者机构:西安交通大学管理学院西安710049 

出 版 物:《软科学》 (Soft Science)

年 卷 期:2013年第27卷第4期

页      面:132-135,140页

核心收录:

学科分类:12[管理学] 120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基  金:国家社会科学基金项目(11XGL015) 

主  题:信息系统持续使用模型 计划行为理论 感知娱乐 感知信任 习惯 

摘      要:以SNS社交网络个人用户持续使用行为为研究对象,以信息系统持续使用理论为参考框架,整合计划行为理论,针对SNS的特点引入感知娱乐、感知信任及习惯,建立研究模型进行实证研究。研究结果表明:信息系统持续使用理论在SNS情境下有良好的适用性;主观规范和感知行为控制对用户的使用意向和实际使用行为影响显著;感知娱乐对满意度和持续使用意向影响显著;习惯对实际使用行为的影响及对持续使用意向和行为之间的调节效应显著。

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