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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
作者机构:内蒙古工业大学信息工程学院呼和浩特010051
出 版 物:《内蒙古农业大学学报(自然科学版)》 (Journal of Inner Mongolia Agricultural University(Natural Science Edition))
年 卷 期:2008年第29卷第4期
页 面:188-192页
学科分类:08[工学] 0835[工学-软件工程] 081202[工学-计算机软件与理论] 0812[工学-计算机科学与技术(可授工学、理学学位)]
摘 要:本文在对C/S模式和JAVA多线程等理论研究学习的基础上,使用JAVA编程语言和O rac le 10g等工具建立1个基于C/S结构的支持客户服务中心分组智能牌号管理系统。在该系统中,终端为客户确定牌号,服务器根据工作组实时状况为客户分配服务台。本系统可以及时、有效、合理地为客户分配工作组,减少客户等待时间。另外,本系统能够跨平台工作,并且实现了系统数据库初始化参数可配置的软件复用模块。经小范围使用,效果良好。