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C2S2b模式是否适用于汽车后市场?
出 版 物：《汽车维修与保养》 (For Repair & Maintenance)
年 卷 期：2018年第12期
页 面：94-95页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 08[工学] 081201[工学-计算机系统结构] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）]
主 题：汽车后市场 b模式 Service 商业模式 持续优化 服务 客户 平台
摘 要：一、C2S2b的含义 C2S2b（Customer To Service Platform Tobusiness）是指未来商业模式必然以客户为中心，而最有价值的是直接给客户提供持续优化的精准服务的服务（平台）商（Service Platform）。之所以称为服务（平台）商，是因为新模式下，他们更有可能通过协同各种小b的服务来完成对客户的服务。
