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管理咨询的知识转移研究——以对标咨询为例
Management Consulting in Knowledge Transfer——Case Study in Benchmarking Service作者机构：华南师范大学经济与管理学院广州510006
出 版 物：《情报杂志》 (Journal of Intelligence)
年 卷 期：2011年第30卷第8期
页 面：175-179页
核心收录：
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要：从管理咨询实践角度出发,将管理咨询的对标服务中知识转移的类型划分为内部转移和外部转移。阐述了知识转移在对标服务中对于保证对标真实性和效率的作用。论述了其势差性、双向性、连续性等特征。从知识自身属性、知识工作者的专业水平和沟通能力、客户的吸收和反馈能力三方面分析了对标服务中影响知识转移效果的因素。
