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环境质量管理是医院质量管理的重要内容
作者机构：南京市鼓楼医院210008
出 版 物：《江苏卫生事业管理》 (Jiangsu Health System Management)
年 卷 期：2001年第12卷第6期
页 面：26-28页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要：现代医院质量管理不仅仅指医疗质量,还包括服务质量、环境质量和成本质量,即人们所说的大质量观理论.医院环境作为术医德医风相对的客观载体,在医疗服务程中发挥越来越重要的作用,这一点已不容置疑.
