新疆某三级综合医院门诊量预测模型构建及应用

作     者：李婧 陈瑛瑛 霍永胜 彭巧君 Li Jing;Chen Yingying;Huo Yongsheng;Peng Qiaojun

作者机构：新疆医科大学第一附属医院门诊部新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市830054 新疆医科大学第一附属医院人力资源部 

出 版 物：《中国医院统计》 (Chinese Journal of Hospital Statistics)

年 卷 期：2015年第22卷第3期

页      面：183-185,189页

学科分类：100208[医学-临床检验诊断学] 1002[医学-临床医学] 10[医学] 

主　　题：三级综合医院 门诊量预测 ARIMA模型 

摘      要：目的：研究三级综合性医院门诊量变化规律,预测其变化趋势,为医院管理决策提供依据。方法结合序列平稳性、长期趋势和季节效应,利用SPSS 17.0统计软件建立门诊量预测模型ARIMA。结果经筛选得最优模型ARI-MA（1,1,0）×（0,1,1）12,对残差序列作自相关图,结果显示所选模型恰当。预测2013年门诊量为226.74万人次,实际门诊量为230.99万人次,相对误差为4.4%。结论三级综合医院门诊量存在着季节变化和逐渐增长趋势,适合用ARI-MA模型进行拟合,模型预测效果较好,可为医院领导层决策及门诊运行管理提供依据,从而有效指导工作计划与安排,该模型在门诊管理中的应用具有实效性及推广性。