关于我国商业银行管理信息系统建设的战略思考

作     者：成善栋 

作者机构：中国工商银行上海市分行管理信息部 

出 版 物：《金融论坛》 (Finance Forum)

年 卷 期：2003年第8卷第7期

页      面：42-47页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主　　题：商业银行 管理信息系统 客户关系 产品营销 经营策略 三级管理模型理论 

摘      要：在信息社会 ,商业银行应充分发挥信息资源的优势 ,建立以客户关系和产品营销为主导的经营策略。按照国外的三级管理模型理论 ,我国商业银行未来管理信息系统分为业务处理系统、管理信息系统和行长决策系统三个层次 ,具体包括市场环境监测、综合统计管理、客户信息、产品信息、财务信息、人力资源、风险控制管理、商务智能和决策支持系统等八大模块。构建管理信息系统可分步实施 :第一步 ,统一行内各业务部门的信息系统的技术、数据标准 ,形成MIS基础平台 ;第二步 ,重新规划原有信息系统的流程、数据结构和模块划分 ,形成MIS数据平台 ;第三步 ,建立相关模型库、方法库和知识库 ,最终形成分析决策支持平台。