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聚焦新形势下医患沟通和谐 积极促进门诊服务文化建设

作     者:丛岭 

作者机构:太原市妇幼保健院门诊部 

出 版 物:《临床医药实践》 (Proceeding of Clinical Medicine)

年 卷 期:2008年第17卷第9期

页      面:799-800页

学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主  题:门诊服务 医患沟通 文化建设 门诊医疗服务 和谐 聚焦 医院门诊 可持续发展 

摘      要:门诊服务文化是在医院文化基础上发展形成的具有门诊医疗服务性质和特点的一种群体文化.它所蕴涵的门诊精神是门诊工作的核心和精髓,是门诊医疗服务可持续发展的原动力。当医院门诊的人性化特色服务日益突显.通过门诊精神,形成门诊服务文化氛围时,同时就具备了更强的医疗服务趋势.从而赢得医疗市场。[第一段]

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