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基于客户群体特征角度的信用卡使用频率及金额影响因素研究
作者机构：中国建设银行信用卡中心天津运行中心
出 版 物：《商业文化(下半月)》 (Business Culture)
年 卷 期：2012年第1期
页 面：106-107页
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）]
摘 要：自2007年以来,我国商业银行信用卡发行量增势迅猛,但卡片激活率不容乐观,持卡人持而不用不仅浪费了发卡银行巨大的资金,而且从长远角度看制约着我国信用卡行业的健康发展。本文从持卡客户对使用信用卡可获得的利益及伴随的风险入手,运用列联表与卡方分析的方法,研究不同客户族群使用信用卡的行为差异,并提出若干对策建议。
