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OEC管理模式在护理管理中的应用
作者机构：安徽省池州市人民医院池州247000
出 版 物：《临床护理杂志》 (Journal of Clinical Nursing)
年 卷 期：2003年第2卷第3期
页 面：1-2页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
摘 要：目的 将全方位个体化控制和清理(OEC)管理模式应用于护理管理中,进一步提高护理服务质量。方法 建立护理管理目标,健全护理质量考核评价标准。通过病人评价、同行评价及质量考评三个方面的内容分值的不同评选出三星、二星、无星护士,不同星级护士享受不同待遇。结果 通过星级护士评选前后的满意度调查及护理质量检查两方面内容分别进行统计学处理经X^2检验,P0.01,P0.05。结论 以星级护士评选的形式引入OEC管理模式与护理管理中可以进一步规范护理服务行为,提高护理质量。
