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银行业消费者保护法制与自律机制的国际经验与启示——兼论我国现行制度存在的问题与对策
International Experiences & Implication of Banking Customers Protection Legal System作者机构：中国工商银行总行法律部
出 版 物：《国际金融研究》 (Studies of International Finance)
年 卷 期：2004年第10期
页 面：35-43页
核心收录：
学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020201[经济学-国民经济学]
摘 要：随着我国消费者权利意识的不断增强,银行业消费者保护问题已经受到政府和民众的日益关注。本文对我国银行业消费者保护实践和法制存在的问题做了分析,并对英国、美国、澳大利亚、香港特区的银行业消费者保护法制的基本框架、银行收费监管、消费者投诉、弱势客户群体的保护、消费者知情权等方面的制度建设做了评介;还针对我国现行法制的局限性,就今后相关法制和自律机制的完善提出了建议。
