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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
作者机构:建设银行江苏省徐州分行
出 版 物:《现代商业银行导刊》 (Modern Commercial Bank Herald)
年 卷 期:2009年第2期
页 面:53-54页
学科分类:080706[工学-化工过程机械] 12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学(含∶保险学)] 08[工学] 0807[工学-动力工程及工程热物理]
主 题:商业银行 公司客户 流程设计 客户营销 信贷业务流程 会计核算流程 营销流程 营销方式
摘 要:当前各家商业银行对客户的争夺日趋激烈,营销方式各不相同。在提供的金融产品同质性较强的情况下,设计科学合理的业务流程成为重要的竞争手段,各家银行在信贷业务流程、会计核算流程等方面纷纷出台措施,掀起流程再造的高潮。但是,目前各家商业银行尚未制定一套明晰的公司客户营销流程。对公司客户经理的营销培训只是侧重于营销技巧方面,很少涉及营销流程。