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“链条化”服务创新
作者机构：IBM全球企业咨询服务部服务管理解决方案部 IBM商业价值研究院
出 版 物：《商学院》 (Business Management Review)
年 卷 期：2008年第6期
页 面：61-61,92-94页
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 120204[管理学-技术经济及管理] 1202[管理学-工商管理]
主 题：服务创新 产业链条 中国企业发展 企业全球化 长江商学院 创新之路 价格战 服务链
摘 要：你的企业是否已经陷入了价格战却没完没功你是否想挣脱这个“紧箍咒？已经有很多企业找到了自己的答案，开始了服务创新之路。这也是众多中国企业发展的必然趋势。然而更多的企业也正苦于“创新无门的状态。IBM咨询提出的“整合服务链方法，作为其实现服务创新的重要手段之一，似乎与长江商学院院长项兵提出的产业链条化资源整合作为企业全球化重要发展手段的理念不谋而合.
