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政府绩效评价组织模式对满意度测量的影响分析
作者机构：中共中央编译局北京100032 上海市委党校公共管理教研部上海200233
出 版 物：《甘肃理论学刊》 (Gansu Theory Research)
年 卷 期：2013年第5期
页 面：83-89页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理]
基 金：博士后项目"政府绩效评价的价值定位与价值生成的差异研究"(2012M520339) 国家社会科学基金项目"领导行为与政府绩效:基于中国县级政府的实证研究"(12CGL082)的阶段性成果
摘 要：以公民满意度测量为重要维度的政府绩效评价已经成为现代政府绩效评价的标志,正是这一趋向,需要深入研究满意度测量过程中存在的多重影响因素。在甘肃省就业支出绩效评价满意度测量的实践中,数据结果表明,相比公共服务的质量、程序以及相关政策等因素,满意度测量与组织模式存在更为显著的关系。
