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基于用户视角的数字档案馆知识服务能力评价研究
A Study on Evaluation of Knowledge Service Capacity of Digital Archives Based on User's View作者机构：南京大学信息管理学院江苏南京210093 兰州商学院信息工程学院甘肃兰州730020 甘肃政法学院信息工程学院甘肃兰州730070
出 版 物：《现代情报》 (Journal of Modern Information)
年 卷 期：2015年第35卷第3期
页 面：86-90页
学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120503[管理学-档案学]
基 金：甘肃省高等学校科研项目资助 甘肃省市(州)政府网站影响力评价研究的成果之一(项目编号:2013A-094)
摘 要：数字档案馆知识服务能力评价受档案资源、服务、发展能力、管理与成本等多方面因素的影响,而各影响因素不能都以定量的形式体现。文章以定性分析和定量分析相结合的思路,采用层次分析法确定指标体系及权重,给出了基于用户视角的数字档案馆知识服务能力评价的方法,并进行了评价验证,以期协助档案信息化工作者从理论与实践的角度对数字档案馆知识服务能力做出清晰判断,从而进一步提高数字档案馆知识服务能力和用户使用满意度。
