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ABC分类法在急诊科外勤服务集中管理中的应用
作者机构：浙江大学医学院附属第二医院急诊科杭州310009
出 版 物：《中华急诊医学杂志》 (Chinese Journal of Emergency Medicine)
年 卷 期：2015年第24卷第11期
页 面：1288-1290页
核心收录：
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
主 题：服务需求 急诊科 ABC分类法 集中管理 应用 大型医院 急诊患者 集中统一管理
摘 要：随着社会的快速发展,人们对快捷的就诊服务需求不断增长,导致急诊就诊量明显增加.同时,急诊室患者滞留的现象在国内大型医院中存在已久[1],急诊室过度拥挤无论对患者、医务人员、医院还有整个卫生系统甚至社会都会产生明显的不良影响[2].滞留的和新增加的急诊患者导致急诊室外勤服务业务量增长,与急诊实际有限的医疗资源产生矛盾,增加医疗风险隐患.王立等[3]认为,大型医院对外勤工作集中统一管理具有极大的优越性.
