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急诊内科病房护理管理的方法和效果探讨
作者机构：河南省许昌市中心医院急诊科461000
出 版 物：《中国误诊学杂志》 (Chinese Journal of Misdiagnostics)
年 卷 期：2011年第11卷第17期
页 面：4148-4148页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
主 题：病房/组织和管理 护理工作/组织和管理
摘 要：目的探讨急诊内科病房护理管理的方法。方法改变排班方式,改变护理模式,拓宽服务内容,强化风险意识,实行绩效考核。结果通过改变急诊内科护理质量管理的方法,使急诊内科病房的护理质量有了较大的提高,1 a来无一例与护理相关的医疗纠纷的发生。结论只要能很好的改变急诊内科病房护理质量的管理方法,就能有效的防止护理纠纷的发生、改善护患关系、提高患者的满意度。
