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长沙市专业银行金融服务质量问卷调查及建议
出 版 物：《金融经济》 (Finance Economy)
年 卷 期：1998年第10期
页 面：61-63页
学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）]
主 题：金融服务质量 问卷调查 长沙市 专业银行 储户 调查对象 营业员 金融经济 经济咨询 保管业务
摘 要：为了摸清长沙市金融系统各专业银行金融服务工作的现状,以不断提高金融服务质量的整体水平,长沙市人行于1998年8月5日至25日以储户、企业、银行为调查对象,对金融服务质量进行了问卷调查。调查反映的情况客观、真实,对各家银行提高金融服务质量具有一定的指导作用。
