多营销渠道模式下H酒店客房销售渠道的选择分析

作     者：周世平 ZHOU Shi-ping

作者机构：广州铁路职业技术学院 

出 版 物：《运筹与管理》 (Operations Research and Management Science)

年 卷 期：2019年第28卷第4期

页      面：148-154页

核心收录：

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 

基　　金：中国博士后科学基金面上项目(2017M612833) 国家旅游局旅游业青年专家培养计划项目(TYETP201545) 广东省教育厅优秀青年教师培养项目(YQ2015209) 广东省哲学社会科学“十二五”规划项目(GD13XGL44) 广州市哲学社会科学发展“十三五”规划项目(2016GZQN30) 广州市高等教育教学改革项目(2017F02) 广州市高校创新创业教育重点资助项目(201709T02) 

主　　题：客房销售渠道 互联网+酒店管理 层次分析法 

摘      要：“互联网+酒店管理背景下,酒店的客房销售渠道从单一向多样化发展,同时,顾客选择何种渠道订购客房服务受价格和非价格等多种因素影响。因此,如何综合考虑多种因素对酒店客房多销售渠道模式进行评价和排序,对提高酒店客房销售收益至关重要。基于此,本文运用层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)对酒店客房销售渠道选择进行量化分析,研究其在实际决策中的运用。结果表明:在线旅行社(online travelagent,OTA)的优先级别最高,其次是门市预订、官网预订、酒店APP预订、旅行社、批发商和电话预订。