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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
作者机构:交通银行南宁分行
出 版 物:《新金融》 (New Finance)
年 卷 期:1999年第4期
页 面:38-39页
学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学(含∶保险学)]
主 题:国际互联网 识经济 核心竞争力 核心竞争能力 虚拟银行 核心知识 服务方式 柔性组织 直线制 普拉哈拉德
摘 要:当我们踌躇满志地跨越世纪之交时,知识经济的浪潮向我们扑面而来。去年5月4日江泽民总书记指出:知识经济、创新意识,对于我们21世纪的发展至关重要。知识经济以一个新时代的特质向人们昭示,传统的思维方式、工作方式、生活方式将发生革命性的变化。知识经济的内在要求,将决定得风气之先的银行变革与发展的方向。一、知识是银行未来的核心竞争能力 1990年普拉哈拉德和加里、哈默尔合作提出了“核心竞争能力的概念。他们把“核心竞争力定义为能使公司为顾客带来特别利益的一类独有技能和技术。 怎样发现顾客的特别利益、或者说特殊需要,怎样独辟蹊径。