从免费到付费:在线知识问答平台用户标识对回答者转移行为的影响

作     者：赵宇翔 刘周颖 宋士杰 Zhao Yuxiang;Liu Zhouying;Song Shijie

作者机构：南京理工大学经济管理学院江苏南京210094 南京大学信息管理学院江苏南京210023 

出 版 物：《图书与情报》 (Library & Information)

年 卷 期：2019年第2期

页      面：16-28页

核心收录：

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学] 

基　　金：国家社会科学基金重大项目“面向知识创新服务的数据科学理论与方法研究”(项目编号:16ZDA224)研究成果之一 

主　　题：在线知识问答平台 知识付费 用户标识 转移行为 倾向得分匹配法 

摘      要：近年来,在线知识问答平台从传统的免费模式衍生出付费模式,且越来越多的用户开始参与付费知识问答活动。文章选取用户标识视角来探索其对回答者从免费到付费知识问答平台转移行为的影响。首先,对回答者参与在线知识问答平台中的影响因素进行了梳理。随后,爬取了回答者在免费和付费知识问答平台中的行为信息,并对其行为特征进行分析。接着,利用倾向得分匹配法研究用户标识对回答者从免费到付费知识问答平台转移行为的影响,并对分析结果的稳健性进行了检验。研究结果表明,进行个人认证对回答者的转移行为并未产生显著影响,而获得优秀回答者称号则正向显著影响了回答者从免费到付费知识问答平台的转移行为。