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统计质量管理方法在商业服务质量管理中的运用浅述

作     者:兰恒友 

作者机构:中国检验认证集团四川有限公司四川成都610000 

出 版 物:《现代商业》 (Modern Business)

年 卷 期:2015年第11期

页      面:232-233页

学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 

主  题:统计质量管理 方法 商业服务 质量管理 运用 

摘      要:在现代企业内部的经营管理中,任何政策的制定或者是制定相应的企业决策,都需要利用统计信息作为重要的依据,统计信息能够保证企业做出相应的正确决策,有效促进企业内部的稳定发展。本文主要研究探讨了统计质量管理方法在商业服务质量管理中的运用,分别讲述了统计质量管理方法的相应概况,统计质量管理方法在企业实际应用中具有的重要意义,加强统计质量管理过程中的控制以及加强统计质量管理相关的建议等内容。

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