軍隊修復式程序運用衝突調解之實務研析

作     者：李瑞典 陳祥美 柴漢熙 鄭彗伶 Li,Ruei-Dian;Chen,Hsiang-Mei;Chai,Hann-Hsi;Zheng,Hui-Ling

出 版 物：《军法专刊》 

年 卷 期：2019年第65卷第3期

页      面：29-64页

主　　题：修復式司法 促進者 衝突調解模式 訴訟外紛爭解決機制 

摘      要：在台湾，纷争解决的模组多元，有传统上透过正式司法裁判程序的民事、刑事、行政诉讼和少年事件处理程序，另外，还有「诉讼外纷争解决机制」的「调解」、「调处」或「仲裁」。然而，前揭纷争解决的模组，因聚焦在冲突事件及损害赔偿，偏重於客观事实的评价或周旋式的喊价，往往忽略受到影响或损害的情感关系，这也是人民对於司法信赖感偏低的重要原因之一。近年来，司法机关、学校及军队分别引进修复式正义用以解决纷争，然修复式正义工作模式多元，「冲突调解模式」即是其中之一。本文除概要介绍此模式的核心概念及修复议程外，将以军队发生对长官暴行胁迫的实务个案中，分析修复工作者如何运用「冲突调解模式」进行会前访谈及修复会议，进而促使当事人从对话中同理被接纳、消除恐惧、修复情感，实践正义。同时，藉由後续对於当事人的问卷及访谈调查，进行满意度分析，适度呈现「冲突调解模式」所产生的正面效果。