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健全手术室护理查对制度对降低手术室护理纠纷效果
作者机构：黄石煤炭矿务局职工医院手术室
出 版 物：《医学理论与实践》 (The Journal of Medical Theory and Practice)
年 卷 期：2019年第32卷第14期
页 面：2315-2316页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要：目的:探讨健全手术室护理查对制度对降低手术室护理纠纷效果。方法:我院于2017年6月开始健全手术室护理查对制度,于实施前6个月、实施后6个月,统计并比较手术室护理纠纷、护理投诉发生率及患者满意度。结果:实施后,手术室护理纠纷、护理投诉率显著低于实施前(P0.05)。实施后,手术患者护理满意度显著高于实施前患者(P0.05)。结论:手术室护理查对制度健全并实施后,能显著降低手术室护理纠纷,提高手术患者满意度。
