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六西格玛法在服药流程改进中的应用
Application of Six Sigma Technique in Improving Medicine-taking Procedures作者机构：上海市第一人民医院分院护理部上海200081
出 版 物：《护理学杂志》 (Journal of Nursing Science)
年 卷 期：2005年第20卷第15期
页 面：51-52页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
摘 要：目的保证药物疗效,同时避免因未做到服药到口而导致药物管理安全隐患。方法采用六西格玛法,并通过其定义、测量、分析、改进、控制5个步骤,研究并改进患者服药流程。结果改进后服药缺陷率3.06%,显著低于改进前的19.05%(P0.01)。结论六西格玛法可减少患者服药缺陷率,并可用于更广泛护理领域,以便进一步提高护理质量。
