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信用卡客户标签体系建设与应用探索

Construction and application exploration of credit card customer label system

作     者:俞丽君 俞艳红 

作者机构:中国建设银行信用卡中心 

出 版 物:《中国信用卡》 (China Credit Card)

年 卷 期:2020年第5期

页      面:64-68页

学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学(含∶保险学)] 

主  题:精细化管理 传统粗放型 发卡银行 盈利能力 信用卡 成长期 扩张期 建设与应用 

摘      要:自2003年信用卡大规模发行以来,经历了前几年的跑马圈地,目前,主要发卡银行基本已具备了一定的发卡规模,开始从扩张期向成长期、成熟期发展,业务经营由传统粗放型向精细化管理转变,并纷纷加大了金融科技应用方面的投入,以期提高客户经营管理水平,提升信用卡业务的盈利能力。为实现这一目标,对客户人群进行标签化管理成为一个重要的助推器。

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