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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
作者机构:中国农业银行信用卡中心
出 版 物:《中国信用卡》 (China Credit Card)
年 卷 期:2020年第8期
页 面:16-19页
学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学(含∶保险学)]
主 题:网点优势 零售业务 创新探索 产品供给 零售银行 渠道运营 移动互联网 竞争形势
摘 要:随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算等金融科技的发展,客户的行为习惯发生了显著变化,客户离柜化削弱了传统银行的网点优势,科技成为银行业务发展的核心驱动力,传统零售业务的渠道运营、产品供给、获客方式和客户经营模式正在被颠覆,竞争形势发生了深刻变化。