区块链技术在旅游业的应用创新及未来发展

作     者：黄先开 HUANG Xiankai

作者机构：北京工商大学数学与统计学院北京100048 

出 版 物：《北京工商大学学报（社会科学版）》 (JOURNAL OF BEIJING TECHNOLOGY AND BUSINESS UNIVERSITY:SOCIAL SCIENCES)

年 卷 期：2020年第35卷第5期

页      面：1-10页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 0201[经济学-理论经济学] 020105[经济学-世界经济] 

基　　金：北京市自然科学基金项目(9192008) 北京高等教育本科教学改革创新项目(201910011002) 北京市教育委员会教师队伍建设创新团队项目(IDHT20180507) 

主　　题：区块链技术 旅游业 商业应用 智慧旅游 加密货币 共享经济 

摘      要：区块链技术被认为是数字经济时代最具发展潜力的变革技术之一,对全球经济及特定行业的深远影响已获得广泛认可,但在旅游业应用方面尚处于探索阶段。基于区块链技术的核心特征,总结其在旅游业的应用现状,分析发现该项技术已在智慧旅游建设、加密货币支付和住宿业管理等方面取得了一定进展。结合国内外文献研究发现,驱动旅游区块链技术应用的主要动力源自旅游行业内部创新发展的实践需求;同时也发现区块链技术推广的主要障碍涉及技术的可扩展性、法律与监管和安全隐患等方面。随着共享经济的发展,区块链技术在旅游的行业管理、信息管理、企业财务管理、旅游共享经济体系构建、供应链管理、信用管理和顾客忠诚管理等方面的应用将重塑传统旅游业务模式。因此,建议加强旅游区块链技术人才培养和创新团队建设,出台相应监管制度和法律法规,对旅游区块链技术的应用实施分类监管,积极引导旅游企业重塑组织架构和文化,以提升游客体验质量,顺应多元化的旅游消费需求,主动应对智能互联时代的技术变革。