风险管理在外科护理管理中的效果评价

作     者：龚如锦 王小玲 张美英 GONG Rujin;WANG Xiaoling;ZHANG Meiying

作者机构：江苏省苏州市吴中人民医院护理部江苏苏州215128 

出 版 物：《中国卫生标准管理》 (China Health Standard Management)

年 卷 期：2020年第11卷第18期

页      面：165-167页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：风险管理 护理管理 外科 管理效果 纠纷 管理满意率 

摘      要：目的探讨风险管理在外科护理管理中的应用。方法选择本院2017年1月—2019年2月收治的76例外科住院患者作为试验对象;根据住院先后顺序分为比照组和试验组各38例,比照组实施普通护理管理,试验组在普通护理管理的基础上实施风险护理管理,对比分析两组患者风险评估质量、风险预防质量、风险处理质量、纠纷发生率、风险事件发生率及管理总满意率等情况。结果试验组风险评估质量、风险预防质量、风险处理质量评分均高于比照组,比较差异均有统计学意义(P 0.05);试验组外科患者纠纷发生率、风险事件发生率均低于比照组,管理总满意率高于比照组,比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论外科患者于临床接受风险管理后,利于风险评估质量、风险预防质量、风险处理质量的提升,纠纷发生率、风险事件发生率的降低及管理总满意率的提升,最终促进外科住院患者的疾病转归。