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品管圈在科室被服管理中的运用与成效

作     者:刘巧云 李晓辉 褚苗苗 

作者机构:北京大学首钢医院心血管内科北京100144 

出 版 物:《当代护士(上旬刊)》 (Modern Nurse)

年 卷 期:2020年第27卷第10期

页      面:173-174页

学科分类:1011[医学-护理学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主  题:品管圈 被服 丢失率 管理 

摘      要:目的探讨品管圈在科室被服管理中的运用与成效。方法成立品管圈小组,通过品管圈活动步骤,运用质量改进工具对被服丢失问题进行改进。比较品管圈活动前后的被服丢失率。结果被服丢失率由改善前的31.99%下降到改善后的1.35%(P0.01)。结论科室开展品管圈活动后,病房被服丢失情况明显减少,科室的管理水平有所提高,降低了科室成本消耗,收益有所提升。

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