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爱普生以服务取胜 让客户品味甘甜
Epson Wins Victory by Services出 版 物：《办公自动化》 (Office Informatization)
年 卷 期：2009年第5期
页 面：62-63页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：爱普生 大客户管理系统 分公司 用户 服务创新 针式打印机
摘 要：参天大树非一日之成,爱普生公司之所以能赢得一个又一个行业大单并在中国蒸蒸日上、发展壮大,正是以用户为本的精神使然。无论是产品性能还是售后服务,一切都是想用户之所想,急用户之所急,事无巨细的以用户实际需求为出发点,并将以客户为中心理念深入贯彻到实际行动,这正是爱普生公司成功之所在。
