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内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区大学西街235号 邮编: 010021
作者机构:工商银行泰顺县支行
出 版 物:《浙江金融》 (Zhejiang Finance)
年 卷 期:1991年第2期
页 面:58-59页
学科分类:0202[经济学-应用经济学] 02[经济学]
主 题:出纳人员 优质文明服务 全行工作 客户服务 降低消耗 查库制度 国家财产 部门经营 为人民服务 出纳制度
摘 要:一、服务观念。出纳部门是银行对外服务的窗口。我们工作的目的与服务员、营业员是一样的,都是为社会、为客户服务。出纳人员必须打破以往官办银行的思想,认真学习《中国工商银行出纳专业优质文明服务单位标准》,努力改善服务态度,树立为人民服务的观念。二、效益观念。银行作为一个经济组织,必须讲求效益。因此出纳人员在工作中应注意合理压缩业务库存,提高现金利用率;消除差错隐患,减少或避免现金差错,保证国家财产不受损失;千方百计降低消耗。