油脂企业故障信息管理与诊断系统设计与实现

作     者：陈潇 

作者单位：西安电子科技大学 

学位级别：硕士

导师姓名：姜建国;刘发智

授予年度：2009年

学科分类：08[工学] 0835[工学-软件工程] 081202[工学-计算机软件与理论] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）] 

主      题：企业信息管理系统 数据备份 延迟 发送电子邮件 

摘      要：由于本次开发项目的客户是日本BOSO油脂企业工厂,所以一系列的用户界面均采用日本语。应用文档会翻译成中文对本课题进行说明,在此特以说明。 企业信息管理系统作为Internet信息资源的一个特殊群体,拥有丰富的企业管理信息。如今,在国内外企业信息管理网的应用已经越来越多的为广大用户所关注。油脂企业工作量庞大,通常会遇到多种多样的故障,而对于如何高速有效的解决故障,需要一个针对于该油脂工厂基干业务系统的故障信息的管理网页,由于工作内容规模的庞大,致使员工们在使用企业网时遇到诸多不便。搭建面向基干业务系统的故障信息的管理网不仅具有很高的实用价值,而且对实现该油脂工厂与其合作公司之间系统关联信息的共享,系统关联信息的知识化,可以有效的对数据进行采集,存储,以及对信息的历史记录和对应工数进行管理都具有重大意义。 本设计适用于对该油脂工厂基干业务系统的故障信息的管理与诊断,分析了该工厂目前工作状况和存在问题,针对故障设备的出现和解决方式,进行了诊断和分析。设计出本文故障信息管理系统,用来管理维护故障信息内容并且同时可以自动诊断出故障的状态,实现该油脂工厂与其合作公司之间系统关联信息的共享,以及与维护公司对故障信息进行了修正,可以有效的对数据进行采集,存储,以及对信息的历史记录和对应人员费用进行管理。 实验结果表明,本文设计的故障信息输入,编辑,删除,检索,阅览,故障状态的更新,对故障信息做“延迟的标记,向担当者发送信息更新的邮件使故障解决具有很高的准确率,基于此设计的基干系统故障信息网有极高的准确率、覆盖率,完全可以满足该工厂员工工作遇到故障时,员工的使用要求。 企业信息管理网涉及的问题比较广,本文今后将就提高准确率和加快搜索速度做进一步研究。