Y公司产品质量管理中的问题及对策研究

作     者：王雄伟 

作者单位：苏州大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王丹萍

授予年度：2017年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：家用医疗器械 产品质量管理 全面质量管理 

摘      要：随着人们生活水平的不断改善和健康意识的提高,家用医疗器械的需求越来越大,家用医疗器械行业发展迅速。在家用医疗器械行业持续增长的同时,家用医疗器械生产企业之间的竞争也在加剧。家用医疗器械生产企业只有提高自身的产品质量管理的水平和效果,才能在激烈的市场竞争中获胜。Y公司是一家全球知名的家用医疗器械生产企业,其产品质量管理的效果有待提高。本文使用人机料法环分析法,深入分析Y公司产品质量管理效果差的成因,并以全面质量管理理论为基础,提出完善作业标准、提高人员素质、加强原材料质量控制和推进5S管理等改进对策。从实施的效果看,提出的对策对提升产品质量管理效果有明显的作用。因此本文认为,对于家用医疗器械的生产企业,作业标准是产品质量管理的基础,人和材料的素质和质量是产品质量最重要的影响因素。同时本文认为,在产品质量管理活动中,要重视5S管理,利用5S来管理影响产品质量的三大要素,人员、材料和工艺。希望本文所提出的产品质量管理的对策可以为相关企业的产品质量管理提供参考和借鉴。