哈尔滨电信公司计费营帐系统的分析与设计

作     者：刘建伟 

作者单位：吉林大学 

学位级别：硕士

导师姓名：李文辉

授予年度：2010年

学科分类：08[工学] 0835[工学-软件工程] 081202[工学-计算机软件与理论] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）] 

主      题：并行处理 数据仓库 电信计费 准确性评估 

摘      要：随着电信运营业务在中国的发展,从电线运营商的急速建设和快速的扩张转为稳步发展,市场逐渐趋于饱和,在中国电信业的有一次改革之后,三家电信运营商的竞争更加剧烈,电信资费在竞争过程中不断下降,各运营商的利润空间逐渐减少,每个电信运营商的发展目标也从转向了包括稳定其现有客户群体、提升其产品与服务质量这一目标。这一转变要求电信运营商不断提高服务质量和工作效率,提升其计费系统的准确性,提高其营业账务系统的运营效率,降低客户投诉和离网,刺激使用,发展新的业务增长点。竞争的加剧对电信运营商的营业账务系统的高效、稳定、安全和准确性提出了更高的要求。电信运营商提高科学发展能力、提高业务的办理效率,建设一套高效的、稳定的、准确的计费营账系统是保持电信运营商的竞争力的必由之路。 电信计费系统是电信业务可以正常运行的核心系统,是电信管理网中最重要的系统之一。电信计费系统是对电信用户使用电信产品发生的费用进行计算、管理和分析的系统。该系统运用了多方面的现代化技术,包括计算机及网络技术、管理技术、应用软件开发技术,电信计费系统是高度集成的计算机信息系统。从电信计费系统的发展方向上看,为了达到数据集中、共享,正在由各地独立的计费系统向全省统一的、集中的计费系统转变。不但要实现计费的功能,更要为进一步的统计、分析提供更加全面、完善的基础数据,从而提高企业的竞争力,为企业的发展提供更大的发展空间。 本文以中国电信总局颁布的规范为基础,综合了作者几年来在电信行业计费系统的开发改造使用的经验,参照哈尔滨市电信公司本身的业务特点,借鉴以前电信行业计费系统的优点,按照管理信息系统的建设的基本原则对原有计费系统的缺点进行了分析,明确了改进方向。在对原有系统进行分析的和新系统的规划设计过程中同时发现了一些关键性技术问题,并针对这些技术问题提出了相应的解决方案。结合当前主流的信息技术进行了新系统的建设的规划设计以和实施。在新计费账务系统建成之后,对系统的稳定性、安全性和准确性进行评估,寻找影响要素,利用计算机技术进行解决。该系统的建设对今后的其他的电信计费账务系统改造或新建提供了指导性意见。