基于平衡计分卡的FF公司战略绩效管理体系设计

作     者：钱甜 

作者单位：兰州交通大学 

学位级别：硕士

导师姓名：肖强

授予年度：2019年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 120405[管理学-土地资源管理] 

主      题：战略绩效管理 平衡记分卡 企业绩效 管理体系设计 

摘      要：在激烈的市场竞争中,想要持续保持强大的竞争能力,企业必须把目光放得更高远,因此,企业发展战略绩效管理的重要性凸显。BSC是公司进行绩效考核的一项工具,对于促进企业内外部环境的平衡、建立高效的绩效测评管理体系具有十分积极的意义。对于目前阶段国内企业实施战略绩效管理工作效果不佳,管理层对于战略要求的执行力度不够,与各部门之间的信息沟通交流不通畅,企业运营工作缺乏整体性和协调性等方面情况。平衡记分卡模式的应用能够将企业的战略组织与衡量指标较好地相结合在一起,从而有效弥补传统的考核模式下战略计划制订与实施之间存在的差距和滞后性。首先,文章以FF公司为研究对象,系统的介绍了战略绩效管理方面的基本理论知识,回顾了前国内外战略绩效管理的发展现状,分析了 FF公司在绩效管理方面存在的突出问题,进而归纳出本次设计的研究内容。其次,文章结合FF公司发展的现状,通过图标分析法、理论分析与实证分析相结合等研究方法,运用平衡积分卡分解战略目标,确定战略绩效指标及评估标准,并对FF公司战略绩效管理体系进行了整体设计。最后,文章针对战略绩效管理体系实施过程中可能会遇到的问题,提出了 FF公司BSC战略管理体系的实施与保障,并提出了相关问题的解决思路,将FF公司战略执行与绩效管理整合对接,提高绩效管理水平的同时,也更好加速企业战略的落地和实现。