社会责任管理与企业慈善捐赠 ——基于疫情下的企业社会回应研究

作     者：杨玉鹏 

作者单位：暨南大学 

学位级别：硕士

导师姓名：宋献中

授予年度：2021年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障] 

主      题：企业社会回应 社会责任管理 企业社会回应能力 重大突发公共事件 

摘      要：本文在新冠疫情的背景下,研究重大突发公共事件中的企业社会回应能力及其影响因素。以我国疫情爆发期间进行捐赠的A股上市公司为样本,本文分析了企业日常社会责任管理对其社会回应能力的影响。本文通过量化企业社会回应意愿、回应及时性、回应精准度以及回应的投入量刻画企业社会回应能力。实证结果显示,专门的社会责任管理机构能显著提升企业社会回应能力,然而专门的捐赠制度并不能有效提升企业社会回应能力。为了避免潜在的内生性问题对本文结论造成的影响,本文采用工具变量等方法对文章进行了稳健性检验,证明本文的结论是稳健的。进一步分析发现,在面对重大突发公共事件时,相对于国有企业,民营企业具有较高的社会回应意愿、回应速度、回应精准度以及回应投入量。慈善组织的公信力会影响企业的捐赠行为,湖北红十字会事件普遍降低了企业向湖北慈善会和红十字会进行捐赠的积极性。此外,进行积极社会回应的企业会获得正向的市场反应。本文的研究提供了企业社会回应的经验证据和社会回应引领性的衡量方法,对于指导企业在重大突发公共事件中参与社会动员有积极的现实意义。